2022年7月17日，中国太平第三届“吉象节·太平客户节”盛大启幕，本届客户节围绕“美好生活·太平相伴”主题，倾力打造高规格、高标准、高品质的品牌活动。开幕式科技发布环节，太平养老的一款平台类科技产品“福享太平1.0”首发亮相，凭借其满满的“科技范儿”瞬间刷屏。

　　区别于常规互联网保险平台，“福享太平1.0”以其多点触达、多场景交互、ABC多端互通的强大功能实现了行业先行，为客户打开了保险服务体验的全新空间。有观点预测其“有可能触发非数字原生险企的商业模式升级”。

　　完美组合，太平集团旗下

　　两大核心科技产品齐登场

　　同为太平集团旗下的核心科技产品“太平通”APP，在本次客户节也宣告3.0版全新上线，聚焦于为个人客户提供综合一站式线上服务。而本次客户节全新推出的“福享太平”堪称是“太平通”的兄弟版，承载着中国太平首个企业客户平台的鲜明定位和重要使命，旨在为企业端客户及其项下的个人客户提供多元优质服务。

　　太平养老的技术开发团队表示，“福享太平1.0”将通过为企业、企业员工提供保险、养老金、健康等全面保障，切实辅助企业提升经营能力。平台运营也将有效借助中国太平集中共享的科技、运营优势，为客户打造医康养多生态一体化的服务。同时，因该平台基于公司原有服务系统迭代，有着良好的用户基础。优质数据资产辅以金融新科技的加持，使平台能够快速通过建立与用户、生态的数据化连接，增强用户的认知与互动，从而实现用户体验升级。

　　踏准节奏，跟着“福享太平1.0”

　　客户节美景尽收眼底

　　在第三届“吉象节·太平客户节”的统一规划下，太平养老子版块将以“福享太平1.0”小程序及服务号为入口，上线客户节专区，为广大客户提供以保险、养老金为核心的42项服务，以健康管理、财富增值为代表的28项专属权益，以“太平好少年”、客户交流研讨会、大咖公开课等为主打的百场好活动，优质服务无处不在。

　　通过专区入口用户还可随时观看开幕式精彩回放、客户节主题曲、分支机构属地城市线下活动掠影等内容，万般精彩一览无遗。

　　客户节期间“福享太平”还将公开招募荣誉体验官，广泛征集用户意见建议。结合用户使用反馈，1.2版将实现核心服务一键直达。

　　是什么力量催生了“福享太平1.0”？

　　“疫情时代，人们的生活方式发生诸多改变，人类的数字化迁徙和数字化生存进程正加速推进。保险行业因其基于‘数的存在’，天然具备元宇宙空间构建的内核。”

　　日前，与太平合作多年的一位知名咨询机构人士，在中国太平金融科技生态联盟举办的“元宇宙论坛”中发表了如上感言。这似乎也为“福享太平”的设计初衷，给出了思想层面的独特注解。创意者坦言，构建这个平台最初的设想就是要把现实中保险营销服务全链条交互场景完整“复刻”到虚拟的网络空间。

　　翻开《太平养老数字化转型规划方案》这份“内刊”，我们不难发现，其实“福享太平1.0”的推出早有布局,数字化转型作为中国太平集团高质量发展的核心驱动，已成为太平养老企业上下的共识。

　　今年，太平养老在管理体系、内控体系、业务布局、流程设计等领域展开的一系列变革举措中，“数字化”理念均渗透其中。公司高层会议多次强调，“数字化转型是贯彻党中央关于加快数字经济建设的决策部署，全面落实《“十四五”数字经济发展规划》《银保监会关于银行业保险业数字化转型的指导意见》等政策要求，有效赋能业务模式创新、提升运营服务品质、开辟超越发展路径，更好服务国家战略、实体经济和满足人民群众美好生活的需要。”

　　“福享太平1.0”是太平养老数字化创新文化的产物，是践行“业务数字化和数字业务化”双向发力的有益探索，为公司全面推进业务经营管理数字化打开了一条新路径。

　　承载了许多期许，“福享太平”任重道远，结合业务赋能需求和中长期目标，将持续推动平台矩阵的发展，实现科技平台在各类场景下的能力延伸。初代“福享太平”在完成既定目标同时，还将推动平台2.0建设。期待太平养老的先行实践，能够成为保险行业中非数字原生企业转型破局的新标杆。